ココロホテル白馬は白馬村に位置し、白馬八方尾根スキー場から500m以内、白馬ジャンプ競技場から700m以内です。スキーパス販売所、スキー用具置き場を利用可能で、レストラン、テラスもあります。ファミリールームを提供しています。

山の景色を望むお部屋には、エアコン、薄型衛星テレビ、冷蔵庫、ポット、ビデ、ヘアドライヤー、ワードローブ、専用バスルーム（シャワー、無料バスアメニティ付）、無料WiFiが備わります。

ココロホテル白馬に滞在中は、コンチネンタルブレックファーストを楽しめます。

周辺には、白馬ジャンプ競技場、白馬八方バスターミナルなどの人気スポットがあります。ココロホテル白馬から最寄りの松本空港まで70kmです。